Refund policy

Ons terugbetalingsbeleid

Wij hopen natuurlijk dat je onze producten net zo leuk vindt als wij zelf. Als je toch besluit om je bestelling te retourneren dan kan dat binnen 90 dagen, gerekend vanaf de dag dat je het pakket hebt ontvangen. 

Vanaf het moment dat je het pakket retour hebt gemeld heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Binnen 7 dagen na ontvangst van de retour zullen we jouw retour verwerken en het geld terugstorten. Wij verwachten dat de producten ongebruikt zijn maar begrijpen uiteraard wel dat je het eerst wilt uitproberen. Met ongebruikt bedoelen wij dat de producten niet voor een langere tijd zijn gebruikt of beschadigd zijn.

Wat zijn de kosten voor het retourneren?

Binnen Nederland mag je het product binnen 14 dagen retourneren, je betaalt zelf de verzendkosten naar ons toe.

Voor overige landen gelden de standaard verzendtarieven. Ongefrankeerde pakketten of onder rembours verzonden pakketten worden niet door ons geaccepteerd en zullen automatisch worden terug gestuurd.

Hoe werkt het retourneren?

Ga naar https://sneakerboxshop.eu/retour en meld je retour aan. Je ontvangt binnen 3 werkdagen reactie.