Refund policy

Unsere Rückerstattungsrichtlinie

Wir hoffen natürlich, dass Ihnen unsere Produkte genauso gut gefallen wie uns. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zurückzusenden, können Sie dies innerhalb von 90 Tagen tun, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Rücksendung des Pakets gemeldet haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten und das Geld innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstatten. Wir gehen davon aus, dass die Produkte unbenutzt sind, aber wir verstehen natürlich, dass Sie es zuerst ausprobieren möchten. Unter unbenutzt verstehen wir, dass die Produkte längere Zeit nicht benutzt oder beschädigt wurden.

Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?

Innerhalb der Niederlande können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, die Versandkosten an uns tragen Sie selbst.

In andere Länder gelten die Standardversandkosten. Unfrankierte oder per Nachnahme versandte Pakete werden von uns nicht angenommen und automatisch retourniert.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Gehen Sie zu https://sneakerboxshop.eu/retour und registrieren Sie Ihre Rücksendung. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort.